Un approccio olistico al CRM

Nel panorama odierno dell’industria dell’ospitalità, caratterizzato da una grado di competitività molto elevato, una hotel crm strategy di successo non può basarsi soltanto sull’implementazione di un pacchetto software come TopStay, per quanto esso sia certamente indispensabile. (more…)

I benefici del CRM in hotel

Recenti studi sul CRM in hotel hanno individuato una serie di benefici che l’adozione di un tale strumento apporta all’organizzazione nonchè alla reddittività della azienda alberghiera stessa. (more…)